Come lavori con l’innovazione in tempi di crisi? Puoi cambiare il comportamento delle persone usando il design?

Prodotti e servizi innovativi sono sempre più importanti nel modo in cui i consumatori si relazionano con i marchi. Buoni prodotti con una chiara utilità e un’identità visiva distinta guidano la crescita e fanno risaltare i marchi nella giungla della comunicazione. Forniscono esperienze cliente uniche che creano nuovi valori per noi come consumatori, residenti e individui. marchi e aziende. Può anche essere uno strumento importante per creare soluzioni più sostenibili.

La domanda è: come può un processo di innovazione guidato dal design contribuire allo sviluppo di prodotti che creano nuovi valori? Non ultimo, come fare il primo passo difficile, da 0 a 1? Perché quando facciamo il primo passo, e non ci limitiamo a scavare dove siamo, scopriamo opportunità per creare una nuova crescita sostenibile, preferibilmente al di fuori di dove siamo già i migliori.

Queste sono alcune delle domande Behnam Ordina Dio Darai risalto al Customer Experience Day 2023 il 9 febbraio al Grand Hotel!

Nella conferenza Bahman farà Esamina la metodologia per guidare la prototipazione in fase iniziale, fornendo esempi di strumenti per lavorare con l’innovazione e dimostrando i principi per costruire un’organizzazione di prodotto per raggiungere il successo con i prodotti.

Behnam Dirige l’Ufficio di progettazione e invasione EY Dobermann Che, attraverso l’innovazione basata sul design unita allo sviluppo innovativo del business, contribuisce allo sviluppo di prodotti distintivi. Ha una vasta esperienza nel design strategico e nell’innovazione e ha lavorato con clienti come Telenor, DNB, Vipps, Posten, COOP, TV2, NRK e Hennig-Olsen. Ha lavorato per agenzie come Dinamo, Jimmy Royal, ANTI e Neue Design Studio, prima di aiutare a fondare EY Doberman a Oslo nel 2021. È anche presidente di Grafill e presidente della giuria DogA-Merket.

Design comportamentale: quando la psicologia incontra il design

Il service design, l’interaction design, il visual design e altre discipline del design spesso non hanno l’impatto che vorremmo. Spesso questo perché non siamo in grado di cambiare il comportamento delle persone, ma solo adattarci al comportamento attuale. Manca qualcosa di essenziale. Avere un effetto significa che le persone cambiano il loro comportamento, e se non affrontiamo le motivazioni e gli impedimenti delle persone è spesso un gioco del bingo se otteniamo l’effetto che vogliamo.

Per darci maggiori informazioni su questo campo emozionante, ci è stato dato Anders Matri E il Hilda Mubek Da Cambio di mente Salire sul palco del Customer Experience Day il 9 febbraio.

Anders è un Behavior Designer certificato, ex Service Designer e Interaction Designer. È stato a lungo interessato alla combinazione di psicologia e design e ha visto molti progetti fallire a causa della mancanza di conoscenza su come le persone cambiano comportamento. Ha conseguito un master presso la NTNU e oltre 10 anni di esperienza sia nel settore pubblico che in quello privato.

Hilda ha un dottorato di ricerca in Analisi comportamentale/Economia comportamentale ed è sempre stata interessata al motivo per cui facciamo ciò che facciamo e a come possiamo facilitare e migliorare il comportamento desiderato. Ha una vasta esperienza negli affari privati ​​e sa come applicare nella pratica la scienza accademica pesante.

Insieme presenteranno la lezione.Come combinare il meglio del design e delle scienze comportamentali. Qui ti verrà lasciato un sacco di entusiasmanti apprendimenti sul perché il design comportamentale è il vino nuovo, quali dilemmi etici possono sorgere quando si lavora con il design e il cambiamento del comportamento e come Mindshift lavora con la scienza e i dati comportamentali.

Queste sono solo due delle dodici conferenze informative che ascolterai in questa giornata. Guarda qui il programma completo del Customer Experience Day 2023!

Se sei interessato a partecipare, ti consigliamo di non aspettare troppo per registrarti! Abbiamo prezzi anticipati fino al 31 dicembre e stiamo esaurendo l’esperienza della conferenza con lunghe liste d’attesa.

Leggi di più e iscriviti alla conferenza qui!