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Ospedale Vestfold | Esperienza del paziente dal nuovo reparto di cardiologia di Tonsberg: insufficienza di sistema ad alto livello

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Mi rendo conto che potrebbe esserci un’attesa, ma noi pazienti abbiamo bisogno delle informazioni. C’è stata una completa mancanza durante la mia recente permanenza nel nuovo reparto di cardiologia.

Arrivati ​​in SiV in serata, siamo arrivati ​​in taxi dal Rikshospitalet, due malati. Non ci siamo incontrati all’ingresso principale né al piano di sopra nella suite. Ho dovuto accompagnare l’altro paziente nella stanza e dormire. Chiara per vedere che non ci aspettavamo!

La stanza che mi era stata assegnata al ritorno dalle cure al Rickschuspitalt era molto sporca. Non è stato lavato né preparato, poiché nessuno era al lavoro per preparare la stanza. Il modo in cui l’ho provato, c’era l’aspettativa che l’infermiera avrebbe preparato la stanza. Mi sembrava che le infermiere stessero facendo molte cose, perché erano anche i pazzi del reparto che avevano bisogno di molto seguito. Le infermiere erano esauste. Alla fine, i pazienti diventano troppo grandi. Era del tutto illogico per me usare una stanza del genere, quindi preferisco sdraiarmi nel corridoio.

Ho ricevuto la mia cartella clinica in formato cartaceo da Rexpetite, qualcuno nel reparto lo voleva. L’infermiera è venuta da me al lavoro e ha chiesto la mia cartella clinica. Non è stato trovato, ma l’ho trovato su un tavolo. Trovo estremamente inaccettabile che qualcuno lo prenda. Avrebbe dovuto essere messo in atto immediatamente.

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Modo sbagliato per risparmiare risorse

Per me è il modo sbagliato di risparmiare risorse, perché va oltre la sicurezza del paziente. È triste vedere che coloro che sono stati formati come infermieri svolgono molti compiti al di fuori di ciò a cui sono destinati. Questo porta al caos, poiché c’è una carenza di manodopera nel dipartimento. Pertanto, abbiamo diverse professioni e istruzioni, per aiutare e svolgere vari compiti. Ma è sbagliato fare affidamento sul volontariato ospedaliero per risparmiare, è un dato di fatto che le persone ora vivono più a lungo proprio per questo. Medicina moderna, allora sorgono problemi che devono essere risolti. Io stesso ho sperimentato di portare un paziente nella stanza di notte e ho dovuto seguirlo nella sua stanza.

L’esperienza al Rikshospitalet è stata completamente diversa. Lì stavamo aspettando ed erano pronti. Mi sentivo al sicuro e a mio agio, il che è molto importante per i malati di cuore in condizioni critiche. Ma mancavano anche informazioni dal dipartimento di cardiologia di Tonsberg che eravamo più tardi e siamo arrivati ​​più tardi di quanto inizialmente pensato.

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La mia permanenza nel nuovo reparto di cardiologia può essere così riassunta: troppa poca esperienza lavorativa, e la mancanza di informazioni porta a una scarsa comunicazione, che a sua volta diventa un’esperienza caotica e stressante sia per i pazienti che per gli infermieri. Questo è un errore di sistema di alto livello. Alla fine, questo va oltre chi ha bisogno dei servizi, i pazienti.

A mio avviso, questo è un problema risolvibile, se è presente la volontà di coloro che hanno il potere di fare qualcosa al riguardo. Allo stato attuale, il nuovo reparto del cuore sembra disorganizzato e febbricitante. A rigor di termini, i pazienti cardiopatici non dovrebbero essere ricoverati in ospedale.

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