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Prezzo dell’elettricità, elettricità | Menzionato sopra la fattura:

Thomas Henden ha il riscaldamento nel suo appartamento a sud di Oslo. Il teleriscaldamento proviene dal Fortum Varme di proprietà comunale.

Il conto arriva da una società chiamata Eviny Termo, un’azienda con sede a Bergen che fino all’autunno 2021 si chiamava BKK Varme. Ma il fatto che non sia il fornitore che invia il conto ai clienti non è la cosa più confusa con questo conto per area il riscaldamento.

Le bollette del riscaldamento centrale devono essere compensate per i sussidi elettrici allo stesso modo dell’elettricità. Ma non è possibile considerare il conto come ciò avvenga.

– Stiamo assistendo a un massiccio aumento dei prezzi senza specifiche comprensibili per ciò che consumiamo. Esistono modelli di prezzo complessi che sono quasi impossibili da capire. Henden afferma che i consumatori sono sconvolti su tutti i fronti.

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– Non abbiamo controllo

In bolletta il consumo è suddiviso nel cosiddetto “passo”, anziché in kWh. Non ci sono informazioni sui sussidi energetici e su come possono essere calcolati in base alla fattura.

Il grafico a barre che indica il consumo giornaliero mostra il consumo di 0,1-0,3 kWh di energia al giorno, che fornisce ca. 6-9 kilowattora in totale in un mese.

– Ci sono errori nei grafici a barre, il consumo corretto non è menzionato, il servizio di modifica non può fare nulla, gliel’ho chiesto. Anche con un errore di un fattore 10, ovvero un consumo giornaliero di 1-3 kWh, il grafico non ha senso, perché è troppo piccolo sia per le dimensioni dell’appartamento che per le dimensioni della bolletta.

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La mano è consegnata alla pratica.

Non abbiamo alcun controllo sul nostro accesso all’energia che abbiamo pagato. Prima si diceva che il teleriscaldamento avrebbe dovuto avere un prezzo inferiore del 10 per cento rispetto all’elettricità complessiva. A Fortum questo autunno, è stato del 2% inferiore. Ora è il cinque per cento, dice Thomas Henden.

Il teleriscaldamento viene fatturato separatamente dalle spese generali e dall’elettricità. Il modo in cui il sistema viene implementato varia, ma presso la Henden Housing Association ci sono contatori dell’acqua individuali sul contatore dell’acqua calda per ogni appartamento.

– Lo misurano nel numero di metri cubi di acqua scaricata per utilizzare acqua calda pura e tengono traccia del consumo aggiuntivo di 4 gradi sopra la media. Ma non abbiamo accesso ai dati tecnici, a differenza del normale consumo di energia che viene misurato in kWh. Qui, i dati vengono trasmessi elettronicamente continuamente e il tutto è completamente crittografato.

Zero requisiti di fatturazione

Il Codice dell’Energia non disciplina i requisiti di progettazione della fatturazione da parte delle società di riscaldamento centralizzato.

Lo afferma Kjell Ron Ferlo, Senior Consultant presso NVE (Direzione norvegese delle risorse idriche e dell’energia), responsabile della gestione dello schema con sussidi per l’elettricità.

RME sta per Energy Regulatory Authority, ed è il dipartimento della NVE che ha questa missione.

– Regoliamo i requisiti di fatturazione dell’elettricità e dell’affitto della rete, ma non il teleriscaldamento, afferma Ferlow.

In altre parole, le società di teleriscaldamento possono adattare la bolletta a loro piacimento – e questo ha creato confusione e sconcerto per molti clienti del teleriscaldamento che sono stati in contatto con Nettavisen. L’unico requisito da parte delle autorità è che il teleriscaldamento sia inferiore al prezzo di mercato (prezzo spot) dell’elettricità.

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– Non noi

– Sì, capisco che questa fattura non è del tutto facile da identificare per il cliente, afferma Trolls Gemtland, Direttore delle comunicazioni di Fortum Varme.

Fortum Varme di Oslo spiega che anche se forniscono il riscaldamento e il conto dell’associazione edilizia, l’associazione edilizia può stipulare un accordo con un altro attore che distribuisce energia intorno agli appartamenti dell’associazione edilizia.

Il nostro rapporto con la Housing Association. Il nostro punto di misura è un condominio, e poi hanno una soluzione interna con un interruttore di distribuzione.

In questo caso si tratta di Eviny Termo, già BKK Varme (Bergen Kommunale Kraftlag), che risulta essere un’altra azienda municipale che ha cambiato nome.

Ma il sussidio per l’elettricità è stato detratto dal conto dell’associazione immobiliare, conferma Gemtland a Fortum Farm. Non conosce il termine “passo” e capisce che può essere difficile capire la legge.

– Ma siamo tenuti a fissare un prezzo del teleriscaldamento al di sotto del prezzo spot dell’elettricità e abbiamo stabilito che il nostro teleriscaldamento sarà sempre inferiore del cinque percento al prezzo spot.

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Capisce che il conto è difficile

Sebbene Fortum sia il fornitore per il riscaldamento dell’area, il conto viene da un’altra società. Questo è parte della ragione della complessità del disegno di legge.

Øystein Haaland è CEO di Eviny Termo. Afferma che hanno un accordo con l’associazione immobiliare competente a Oslo.

– L’associazione edilizia è quella che ha la responsabilità legale qui. Quello che offriamo è l’installazione di contatori di energia che permettono di misurare i consumi in ogni appartamento separatamente. Così viene indicata la quota dell’appartamento nel conto totale. Quindi riceviamo i dati di misurazione, inviamo una richiesta di pagamento per la quota dell’appartamento del costo condominiale.

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Il ruolo di Bergen è solo quello di consentire questa distribuzione, ma Fortum e l’associazione immobiliare sono parti dell’accordo, afferma Halland.

Anche per questo motivo i sussidi energetici non possono essere compresi o spiegati nelle bollette dei consumi degli appartamenti.

– Ma cosa significa la mossa? Come devono interpretare questa fattura i clienti?

– In realtà non lo so – Posso capire che il conto sarebbe difficile da capire, dice Haaland.

Haaland assume un tecnico a Evene per chiamare e spiegare. Si scopre che il “passo” è l’unità di misura del consumo in ogni singolo radiatore, misurato in un’unità saldata a ogni singolo radiatore calcolata da un contatore principale. Quindi il prezzo varierà con la dimensione del liquido di raffreddamento. Ma il tecnico della Evenni non può dire nulla sul rapporto tra “passo” e kilowattora, e concorda sul fatto che il tutto è molto complicato.

– poco chiaro

Thomas Henden non crede che le spiegazioni fornite da Fortum ed Eviny aiutino di più i consumatori:

– Non capisco che non tutti i clienti energetici abbiano il diritto di sapere quanta energia vengono fatturati e con il teleriscaldamento sembra che tu stia cercando di nasconderlo al consumatore. Ciò è dimostrato dal fatto che non sappiamo quanto viene addebitato per il cosiddetto sostegno al potere.

Henden pensa che il coinvolgimento dell’associazione immobiliare sia irrilevante:

– La fattura deve essere selezionata correttamente per il singolo cliente, molto semplicemente! E penso che più persone finirebbero con bollette più sostenibili, se avessero accesso a informazioni più chiare quando si tratta di consumo di energia, che si tratti di elettricità o riscaldamento dell’area, dice Henden.