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Problema del negozio self-service Amazon

Ci sono anche alcuni negozi Amazone Fresh che sono una combinazione di una soluzione self-service con un buon vecchio registratore di cassa in cui paghi prima di trasferirti.

Tutto digitale: i clienti che visitano l’Amazon Fresh Store di Ealing, Londra, sono collegati ai loro telefoni cellulari durante il loro viaggio di shopping. L’app registra tutti gli articoli che i clienti portano a casa dal negozio. Foto: Bloomberg

Mancanza di buoni posti

I primi negozi hanno visto la luce negli Stati Uniti e lo scorso marzo è apparso il primo negozio nel Regno Unito. Da allora sono stati aperti 18 negozi, principalmente a Londra

Il piano di espansione su larga scala che veniva comunicato ad analisti e investitori è stato ora drasticamente ridotto. Il Times riporta che Amazon Fresh sta lottando su diversi fronti.

L’azienda fatica a trovare negozi adatti in una posizione centrale, non ha prezzi d’acquisto buoni come le grandi catene di alimentari e costruire negozi self-service è molto più costoso che aprire un negozio di alimentari tradizionale.

Una fonte dice al Times che le vendite nei negozi che hanno aperto non hanno soddisfatto le aspettative di Amazon e che i costi di allestimento sono molte volte superiori rispetto ai normali negozi di alimentari.

Per illustrare quanto costa aprire un negozio di alimentari a basso prezzo, in Norvegia costa rapidamente 10-15 milioni di NOK, a seconda delle dimensioni e dell’ubicazione.

aumento dei costi

Il Times scrive che Amazon, che in precedenza aveva annunciato l’apertura di diverse centinaia di negozi nel Regno Unito, ha ora annullato o posticipato dozzine di aperture pianificate.

Solo una manciata di negozi aprirà quest’anno, mentre il ritmo di espansione inizialmente fissato e che doveva essere consegnato nei prossimi 12-18 mesi viene rivalutato.

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Per fare acquisti nei negozi, è necessario anche un abbonamento Amazon Prime. Gli abbonamenti sono diminuiti di 590.000 nel Regno Unito nel secondo trimestre di quest’anno e il prezzo dell’abbonamento annuale aumenterà il mese prossimo da £ 70 a £ 95.

L’ultima sfida che Amazon deve affrontare sono i salari. Il tasso di inflazione in Gran Bretagna il mese scorso ha superato il dieci per cento su base annua. Allo stesso tempo, gli aumenti salariali per i dipendenti Amazon non hanno tenuto il passo con gli aumenti dei prezzi. Ciò rende difficile assumere più dipendenti per mantenere la crescita nei nuovi negozi.