Telenor per cellulari | Comunicazione del Consumer Council con l’industria della telefonia mobile

Inger Liz Bleiverkett, direttrice del Consiglio dei consumatori, due mesi fa è andata così duramente contro ciò che pensa Mancanza di concorrenza nel mercato norvegese della telefonia mobile.

Il principale produttore è scivolato verso elevati margini di profitto per gli operatori e ha affermato che l’alta velocità nelle reti norvegesi qui è dovuta al basso utilizzo dei dati. Vuole una terza rete in Norvegia che competerà con i leader di mercato Telenor e Telia Norvegia.

Petter-Børre Furberg, CEO di Telenor Norvegia, è preoccupato che la maggior parte dei clienti mobili norvegesi sappia che Telenor ha la rete migliore. Il 73% dei clienti di telefonia mobile di Telenor risponde al criterio più importante per loro nella scelta della rete, della copertura e della qualità.

– Ciò non significa che il prezzo non sia importante e che desideri la migliore qualità possibile al prezzo più basso possibile. Ma se i clienti devono scegliere, scelgono copertura e qualità. Quando i clienti richiedono copertura e qualità, noi dobbiamo soddisfare”, dice Voorberg a Nettavisen Økonomi.

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record

Il direttore di Telenor Norway afferma che stanno investendo in Norvegia molto più di qualsiasi altro paese e più che mai in patria. Quest’anno, Telenor investirà 6 miliardi di NOK in Norvegia. Secondo Voorberg, questo è dodici volte tanto in Danimarca e quattro volte tanto in Svezia.

Il Consumer Council afferma che i clienti mobili norvegesi pagano meno di quanto dovrebbero. Forberg ritiene che non ci siano dubbi che ci sia concorrenza nel mercato norvegese e che ci siano, tra le altre cose, più giocatori in Norvegia che in Finlandia.

– Abbiamo tre giocatori sulla rete, ma in cima a loro ci sono 20 fornitori chiamati fornitori di servizi. Un milione di clienti mobili norvegesi cambia ogni anno la propria compagnia di telefonia mobile, i clienti lo sanno.

– Penso che sottovalutiamo la capacità dei clienti norvegesi di trovare gli operatori più economici e migliori, gli sportelli Furberg.

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costosa copertura

È anche preoccupato che la Norvegia, colpita dai maiali, sia un paese in cui le persone hanno difficoltà a ottenere copertura ovunque.

– I norvegesi conoscono l’importanza della comunicazione, non importa se si trovano nella Norvegia occidentale, nel nord della Norvegia o durante un’escursione in montagna. noi dovere Ha copertura. Poi c’è il fatto che la copertura più costosa è dove ci sono poche persone. Ci sono il 30% in più di stazioni base in Norvegia rispetto ad altri paesi nordici.

– Il Consumer Council sottolinea che utilizziamo la metà della quantità di dati che i consumatori utilizzano in altri paesi nordici, qual è la ragione principale dell’alta velocità della rete mobile norvegese?

– Alcune delle dichiarazioni provengono da un rapporto al Parlamento norvegese che il Ministero dei trasporti e delle comunicazioni ha raggiunto questa primavera. Scegli le frasi che meglio si adattano alla tua argomentazione. Voorberg risponde che è anche importante quanti clienti hanno accesso a Internet e ad altre connessioni in fibra, e abbiamo fatto molta strada in Norvegia.